Симферополь стал ближе людям с ограниченными возможностями
ООО «Аэропорт хендлинг», компания, эксплуатирующая аэропорт «Симферополь», разработала процедуру обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями.
“Fast track” – это полный цикл специального обслуживания инвалидов, включающий в себя регистрацию в терминале, сопровождение сотрудником медицинского пункта при прохождении контролей и ускоренная (первоочередная) посадка на борт ВС. Весь цикл “Fast track”, который во многих аэропортах платный для пассажиров, в аэропорту «Симферополь» предоставляется инвалидам абсолютно бесплатно.
Специализированное транспортное средство Ambulift, создано для посадки и высадки пассажиров с ограниченной мобильностью из салона ВС любого типа. Организована служба обслуживания инвалидов со штатными сотрудниками, умеющими работать со специализированными техническими средствами, действующая 24 часа в сутки.
Все сотрудники службы проходят специальный курс обучения, направленный на правильное понимание инвалидности. Так называемый человеческий фактор должен быть дружелюбным и не ущемлять человеческое достоинство людей с ограниченными физическими возможностями.
По материалам пресс-службы Международного аэропорта Симферополь