Домодедово назвал самые пунктуальные авиакомпании января 2013 г.
Московский аэропорт Домодедово ежемесячно подводит итоги конкурса пунктуальности среди авиакомпаний-партнеров. Победителями в восьми различных категориях (в зависимости от частоты выполнения рейсов и пассажиропотока) в январе 2013 г. стали «Трансаэро», «Ямал», «Россия», «Ижавиа», Lufthansa, British Airways, Iberia, Air Onix.
«Трансаэро» — лидер в первой категории конкурса — выполнил точно по расписанию 1575 рейсов. Победителем во второй категории стала авиакомпания «Ямал», совершившая без задержек 189 рейсов. Авиакомпания «Россия» возглавила третью категорию конкурса с результатом 164 точных рейса. «Ижавиа», финалист в четвертой категории, осуществила 54 рейса без отклонений от расписания.
Самыми пунктуальными зарубежными авиаперевозчиками стали: Lufthansa (5-я категория, 163 рейса), British Airways (6-я категория, 68 рейсов), Iberia (7-я категория, 43 рейса) и Air Onix (8-я категория, 23 рейса).
Пунктуальное выполнение взлетно-посадочных операций — ключевой фактор качественного сервиса и эффективной совместной работы аэропорта и авиакомпаний. Являясь как залогом удовлетворенности пассажиров, так и значимым конкурентным преимуществом для авиакомпаний и аэропорта, пунктуальное выполнение расписания рассматривается как приоритетная задача для любой авиакомпании. В связи с этим, победа в конкурсе пунктуальности — это особо важный, показательный результат для авиакомпаний.
Конкурс самых пунктуальных авиакомпаний был организован Московским аэропортом Домодедово для совершенствования качества обслуживания пассажиров. С учетом международного опыта правилами конкурса предусмотрены дополнительные 15 минут на непредвиденные случайные обстоятельства, отклонения от расписания в пределах этого значения не считаются задержкой. В борьбе за победу в конкурсе авиакомпании поставлены в равные условия: для участников введена классификация по 8 категориям в зависимости от показателей частоты выполнения рейсов и пассажиропотока.